NivaDesk para o Claude: pergunte pelas suas encomendas, notas e números
O conector do NivaDesk permite que o Claude, o assistente de IA da Anthropic, trabalhe com o seu espaço de trabalho NivaDesk. Inicia sessão com a sua própria conta NivaDesk; depois o Claude pode consultar encomendas, notas, inventário e os números que a sua função pode ver e, quando pedir, criar uma encomenda, adicionar uma nota ou passar uma encomenda para um novo estado. Esta página explica quem o pode usar, como ligar, o que faz cada ferramenta, as regras de segurança e como desligar.
O seu próprio início de sessão NivaDesk: sem chaves partilhadas, sem dados públicos
O seu plano, função e permissões aplicam-se a cada resposta
Cada ferramenta declara se lê, acrescenta ou altera dados
Que encomendas têm entrega esta semana?
NivaDesk · Procurar encomendasLeitura
Esta semana há três encomendas para entregar: o anel gravado (quinta), a impressão emoldurada (sexta) e o topo de bolo (sábado). O anel ainda está em produção.
Ilustração com dados de exemplo. Não é um espaço de trabalho real.
Disponibilidade
Disponível
O conector do NivaDesk está disponível. Adicione-o ao Claude como conector personalizado (custom connector) com o endereço abaixo. Está a ser preparada uma ficha no Connectors Directory da Anthropic; esta página indicará quando estiver lá.
Quem o pode usar
"Público" significa que qualquer pessoa pode adicionar o conector. Nunca significa que qualquer pessoa possa ler dados: cada chamada é feita como o utilizador NivaDesk que iniciou sessão, dentro do único espaço de trabalho que escolheu.
Uma conta NivaDesk
Liga-se com o e-mail e a palavra-passe (ou o início de sessão Google / Apple) que usa no NivaDesk. Sem conta não há nada para ligar; pode criar uma em nivadesk.app.
Qualquer plano NivaDesk
O conector funciona em todos os planos. O que pode devolver segue o seu plano, como na aplicação: no Free e no Starter os valores são os totais básicos (Recebido, Custo base, Saldo básico); o Pro e o Team acrescentam envio, taxas de plataforma, IVA / impostos e outros custos. Os limites do plano também se aplicam: uma encomenda criada pelo Claude conta para o limite de encomendas ativas do plano Free.
A sua função no espaço de trabalho
Proprietários, administradores e membros podem ler e alterar o que o seu acesso permite. Membros só de visualização podem ler mas não criar nem alterar encomendas. Membros só de fluxo de trabalho veem apenas as encomendas que lhes estão atribuídas e nenhum valor. Se o proprietário lhe desativou Encomendas, Painel, Informação financeira ou Despesas bancárias, o conector recebe a mesma recusa.
Uma conta Claude que possa adicionar conectores
Que planos e aplicações do Claude podem adicionar conectores, e quem o pode fazer numa organização Claude, é decidido pela Anthropic e pelo seu administrador do Claude, não pelo NivaDesk.
Ligar o NivaDesk ao Claude
1
Abra Connectors no Claude
No Claude, abra Settings › Connectors.
2
Encontre o NivaDesk
Procure NivaDesk no diretório. Até a ficha estar publicada, escolha Add custom connector e cole o endereço do conector indicado abaixo.
3
Inicie sessão no NivaDesk
O Claude abre a página de início de sessão do NivaDesk. Entre com a sua conta NivaDesk. O NivaDesk nunca mostra a sua palavra-passe ao Claude; o Claude recebe uma autorização de acesso, não as suas credenciais.
4
Escolha o espaço de trabalho
Se pertence a vários espaços de trabalho, escolha o que o Claude pode usar. Cada chamada fica limitada a esse espaço; para usar outro, desligue e volte a ligar.
5
Pergunte
De volta ao Claude, pergunte por palavras suas. O Claude escolhe a ferramenta NivaDesk de que precisa e mostra-lhe qual está a chamar.
Endereço do conectorhttps://nivadesk.app/claudeMcp
Fica ligado: o Claude renova o acesso em segundo plano. Só volta a iniciar sessão se a ligação tiver sido desligada, se o seu acesso ao espaço tiver mudado ou se não tiver sido usada durante 90 dias.
As ligações são independentes. Ligar o Claude não desliga o ChatGPT nem o Claude Code, e desligar uma deixa as outras a funcionar. Cada pessoa liga-se com a sua própria conta e recebe o acesso da sua função.
O que o Claude pode fazer com o NivaDesk
O conector tem 21 ferramentas. Cada uma declara se apenas lê, se acrescenta algo novo ou se altera ou substitui registos existentes (marcada como destrutiva). Se o Claude lhe pergunta antes de usar uma ferramenta depende das definições do Claude e das suas escolhas; as permissões do NivaDesk (plano, função, acesso ao espaço) são aplicadas nos seus servidores em cada chamada de qualquer forma.
Encomendas
As encomendas do seu espaço e o seu fluxo de trabalho, mais as encomendas vindas dos canais de venda ligados.
search_ordersLeitura
Encontra encomendas por cliente, e-mail, artigo, estado, ID da encomenda ou palavra-chave.
get_order_detailLeitura
Lê uma encomenda completa: cliente, artigo, datas, estado, pagamentos que a sua função pode ver e histórico.
search_commerce_ordersLeitura
Encontra encomendas de qualquer canal ligado e mostra o estado de pagamento e de envio do canal ao lado do estado NivaDesk. Sem valores.
create_orderEscrita
Cria uma nova encomenda com o cliente, artigo, descrição, preço e data de entrega que indicar.
add_order_noteDestrutiva
Adiciona uma nota interna ao histórico de uma encomenda.
update_order_statusDestrutiva
Altera o estado ou o estado de design de uma encomenda. As regras de notificação do seu espaço aplicam-se, por isso o cliente pode receber um e-mail.
Experimente perguntar
“Que encomendas estão atrasadas e para quem são?”
“Cria uma encomenda para Sam Lee: uma impressão emoldurada, 85 £, 20 £ pagas hoje, entrega a 14 de novembro.”
“Passa a encomenda do anel gravado para Ready to Collect.”
Notas pessoais
As suas próprias Notas no NivaDesk, incluindo as que outros partilharam consigo e que aceitou. Não as notas de outras pessoas nem as notas de encomenda.
search_notesLeitura
Procura as suas notas por texto ou etiqueta; arquivadas e eliminadas só se pedir.
get_note_detailLeitura
Lê uma nota completa.
create_noteEscrita
Cria uma nota com título, texto, etiquetas, ligações e cor.
append_noteDestrutiva
Acrescenta texto ao fim de uma nota existente.
update_noteDestrutiva
Substitui o título, texto, etiquetas, ligações ou cor de uma nota.
pin_noteDestrutiva
Fixa ou desafixa uma nota.
archive_noteDestrutiva
Arquiva ou desarquiva uma nota. Nada é eliminado.
Experimente perguntar
“Encontra a minha nota sobre a visita ao fornecedor e resume-a.”
“Acrescenta "encomendar blocos de nogueira" à minha nota da lista de compras.”
Dinheiro
Números das suas encomendas, apenas se a sua função incluir informação financeira e apenas ao nível do seu plano.
get_dashboard_summaryLeitura
O painel em números: encomendas ativas e a vencer, e os totais financeiros que pode ver.
get_order_financialsLeitura
A informação financeira de uma encomenda: preço, pago, em falta e, no Pro e no Team, custos e impostos.
get_financial_overviewLeitura
Totais do espaço: recebido, por receber, custos e lucro estimado.
get_extra_spending_overviewLeitura
Custos deste mês, deste ano, de sempre ou de um intervalo de datas: custo base e, no Pro e no Team, envio, taxas de plataforma, IVA / impostos e custos personalizados.
Experimente perguntar
“Quanto falta receber nas encomendas em aberto?”
“Quanto gastei este ano em envios e taxas de plataforma?”
Despesas bancárias
Os movimentos da sua conta empresarial, se o espaço tiver uma ligada (funcionalidade Pro e Team). Podem lê-los o proprietário e os membros com acesso a Despesas bancárias.
get_bank_spending_summaryLeitura
Despesas de um mês ou de um ano: totais, variação face ao período anterior, categorias, principais comerciantes e subscrições.
search_bank_transactionsLeitura
Lista movimentos por comerciante, data, categoria, valor ou recibo em falta.
attach_bank_receiptEscrita
Dá-lhe uma ligação NivaDesk de utilização única, válida 15 minutos, para carregar o recibo de um movimento. Escolhe e carrega o ficheiro na página Banco do NivaDesk com sessão iniciada; nenhum ficheiro passa pelo Claude. Apenas o proprietário.
Experimente perguntar
“Quanto gastei em setembro e em quê?”
“Que pagamentos com cartão deste mês ainda não têm recibo?”
Inventário
O seu inventário tal como o NivaDesk o regista.
search_inventoryLeitura
Procura no inventário por nome, SKU, número de série, marca, modelo, categoria ou localização; filtra por estado, stock baixo ou reservado.
Experimente perguntar
“O que está a acabar?”
“Temos braceletes de pele de 18 mm na oficina?”
Permissões e segurança
O conector faz o que poderia fazer no NivaDesk com a mesma conta, e nada mais.
As mesmas regras da aplicação
Cada chamada é verificada nos servidores do NivaDesk em função da sua função, acessos e plano antes de qualquer leitura ou escrita. O Claude não vê outro espaço de trabalho nem as notas pessoais de outro membro.
Tipos de ferramenta e confirmações
Cada ferramenta declara se apenas lê, se acrescenta algo novo ou se altera ou substitui dados existentes (alterar o estado de uma encomenda, adicionar uma nota a uma encomenda, acrescentar texto a uma nota, editá-la, fixá-la ou arquivá-la). Se o Claude pergunta antes de usar uma ferramenta depende das definições do Claude e das suas escolhas; o NivaDesk não controla isso. As permissões do próprio NivaDesk — o seu plano, a sua função e o seu acesso ao espaço — são aplicadas nos seus servidores em cada chamada, sejam quais forem as definições do Claude.
Mensagens para clientes
Alterar o estado de uma encomenda pode enviar um e-mail ao seu cliente se as notificações do seu espaço estiverem ativas para essa encomenda. O Claude é informado disso; é a mesma mensagem que a aplicação enviaria.
Nada é eliminado, nenhum dinheiro se move
Nenhuma ferramenta elimina encomendas, notas, clientes ou dados bancários; arquivar uma nota pode ser desfeito. O conector não pode fazer pagamentos, reembolsos ou transferências.
Limites
As pesquisas devolvem um número limitado de resultados; o Claude lê os dados de que a resposta precisa, não uma cópia do seu espaço.
Os seus dados
O que o Claude recebe
Apenas os resultados das ferramentas que o Claude chama por si, por exemplo as encomendas que correspondem a uma pesquisa. Esses resultados passam a fazer parte da sua conversa com o Claude e são tratados pela Anthropic nos termos do seu acordo com a Anthropic e da respetiva política de privacidade.
O que o NivaDesk recebe
As próprias chamadas às ferramentas: que ferramenta e com que dados (por exemplo, o texto pesquisado ou os campos da nova encomenda). O NivaDesk não recebe a sua conversa com o Claude, a memória do Claude nem os seus ficheiros no Claude. Os recibos nunca passam pelo Claude: carrega-os na própria página do NivaDesk.
O que o NivaDesk guarda
As encomendas, notas e recibos criados através do Claude ficam guardados no seu espaço como quaisquer outros. O NivaDesk regista que ferramenta leu dados pessoais, quem a chamou e quando, sem os resultados, e guarda registos técnicos de pedidos durante um período limitado, por segurança.
Sem publicidade
O NivaDesk não vende dados do conector nem os usa para publicidade. A Política de Privacidade explica a conservação, os seus direitos e como nos contactar.
Abra Settings › Connectors, escolha NivaDesk e desligue. O Claude deixa de chamar o NivaDesk por si.
No NivaDesk (proprietário do espaço)
Abra Configurações › Integrações › Claude. Aí aparece cada ligação Claude e Claude Code. Disconnect termina essa ligação; Disconnect all termina todas as ligações Claude ao espaço de trabalho, sem afetar as ligações ChatGPT. Ambas têm efeito imediato.
Desligar não elimina nada do que criou através do Claude: essas encomendas e notas ficam no seu espaço até as eliminar no NivaDesk.
Os meus dados são públicos porque o conector é público?+
Não. Qualquer pessoa pode adicionar o conector, mas ele não mostra nada até alguém iniciar sessão com a sua própria conta NivaDesk, e depois só o que essa conta pode ver no espaço escolhido.
Funciona no plano Free?+
Sim. No Free e no Starter as ferramentas de dinheiro devolvem apenas os totais básicos, e as bancárias não têm dados porque os movimentos bancários são uma funcionalidade Pro e Team.
A minha equipa pode usá-lo?+
Sim, cada pessoa com o seu próprio início de sessão NivaDesk e o acesso da sua função: um membro só de fluxo de trabalho vê apenas as encomendas atribuídas e nenhum valor.
Ligar o Claude desliga o ChatGPT?+
Não. Cada assistente tem a sua própria ligação. Ligar, renovar ou desligar o Claude não toca numa ligação do ChatGPT ou do Claude Code, a menos que escolha Disconnect all.
O Claude pode eliminar encomendas?+
Não. Não existe ferramenta de eliminação. O Claude pode criar encomendas, adicionar notas e alterar estados; alterar um estado está declarado como ferramenta destrutiva. Se o Claude pergunta antes de a usar depende das suas definições do Claude.
Os meus clientes serão contactados?+
Apenas através das suas próprias regras de notificação do NivaDesk, quando o Claude altera o estado de uma encomenda com notificações ativas. O Claude não envia mensagens de nenhuma outra forma.
Que língua posso usar?+
Pergunte ao Claude em qualquer língua que ele entenda. Os dados do NivaDesk chegam tal como estão guardados no seu espaço.
Algo correu mal+
Os erros das ferramentas dizem o que foi recusado e porquê, por exemplo que a sua função não pode atualizar encomendas. Se não for claro, contacte o suporte com a hora e o que perguntou.
Suporte
Perguntas sobre o conector, um problema com uma resposta ou uma questão de segurança: abra um pedido de suporte no NivaDesk ou escreva-nos. Indique aproximadamente quando aconteceu e o que perguntou ao Claude; não envie palavras-passe.
