Antworten zu Plänen, Abrechnung, deinem Team, Speicher, der ChatGPT App, Plattformen und deinen Daten. Brauchst du noch etwas? Erreiche uns jederzeit.
Ja. Mit Free kannst du NivaDesk mit einem kleinen Beispiel-Workspace testen – bis zu 10 aktive Aufträge (gelieferte und gelöschte zählen nicht) und unbegrenzt viele Kunden – kostenlos und ohne Karte. Upgrade, wann immer du bereit bist.
Free (kostenlos), Starter (£9/Monat oder £90/Jahr), Pro (£19/Monat oder £190/Jahr) und Team (£49/Monat oder £490/Jahr). Jede Stufe bietet mehr – von unbegrenzten Aufträgen bis zu Kundendateien, erweiterten Finanzen und Teamzusammenarbeit.
Beides. Wähle monatlich für Flexibilität oder jährlich zum Sparen – du zahlst für zehn statt zwölf Monate. Den Abrechnungszeitraum kannst du jederzeit wechseln.
Ja. Du kannst jederzeit über den Plan-Bildschirm upgraden oder downgraden. Upgrades gelten sofort; Downgrades werden zum Ende deines aktuellen Abrechnungszeitraums wirksam.
Free umfasst bis zu 10 aktive Aufträge (gelieferte und gelöschte zählen nicht), unbegrenzt viele Kunden, einfache Finanzübersichten, persönliche Notizen und die ChatGPT App. Kundendateien, erweiterte Finanzen und Team-Messaging erfordern einen kostenpflichtigen Plan.
Du kannst jederzeit in deinem Konto kündigen; dein Workspace behält seine kostenpflichtigen Funktionen bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums und wechselt dann zurück zur Free. Rückerstattungen richten sich nach unserer Rückerstattungs- & Kündigungsrichtlinie, die in der App und im Footer verlinkt ist.
Free, Starter und Pro sind Workspaces für einen Nutzer. Team enthält 5 Plätze, damit du mit deinem Studio zusammenarbeiten kannst.
Ja. Team enthält 5 Plätze, und der Workspace-Inhaber kann über den Plan-Bildschirm weitere Plätze hinzufügen – je £5/Monat oder £50/Jahr – bis zu insgesamt 10 Nutzer. Verwalte oder kündige sie jederzeit über die Abrechnung.
Internes Team-Messaging, Quick Replies, Teamrollen und -berechtigungen, Genehmigung von Beitrittsanfragen und To-Do-Zuweisung sind im Team-Plan verfügbar.
Kundendateien-Speicher ist in Pro (10 GB) und Team (50 GB) enthalten, sodass du Produktionsdateien zu jedem Auftrag hochladen, ansehen, herunterladen, umbenennen und verwalten kannst. Free und Starter enthalten keine Kundendateien.
Ja. Pro und Team können jederzeit +100 GB (£9/Monat · £90/Jahr) oder +200 GB (£15/Monat · £150/Jahr) Kundendateien-Speicher zusätzlich zum Plan hinzufügen.
Ja. WooCommerce lässt sich direkt in den Einstellungen verbinden, Shopify über die offizielle NivaDesk-App im Shopify App Store, und fast jede andere Plattform, Wix, Squarespace, Etsy, BigCommerce oder eine eigene Website, kann über einen generischen Bestell-Webhook oder ein No-Code-Tool wie Zapier oder Make verbunden werden. Neue Online-Bestellungen fließen direkt in Aufträge und Zeitplan, mit Kunde, Artikeln und Summen, die auf deinen Auftragsworkflow abgebildet werden.
Ja. Jeder Plan kann sich eine kostenlose name.nivadesk.app-Subdomain sichern, und mit Pro und Team lässt sich eine Subdomain der eigenen Website — etwa track.yourdomain.com — über einen einzigen CNAME-Eintrag in den Settings verbinden. Auftragsverfolgungs- und Angebotslinks tragen dann Ihre Marke, und ältere nivadesk.app-Links funktionieren weiterhin.
Sie verbindet deinen Workspace mit ChatGPT, sodass du in natürlicher Sprache nach Aufträgen, Fälligkeitsterminen und erfassten Ausgaben fragen und Antworten aus deinen echten Studiodaten erhalten kannst. Sie ist in jedem Plan enthalten.
Ja. Sie verbindet sich über OAuth und respektiert deine Workspace-Berechtigungen – sie sieht nur, was dein Plan und deine Rolle erlauben, und du behältst die Kontrolle über die Verbindung.
NivaDesk läuft auf Mac, iPad und iPhone, im Web unter nivadesk.app und auf Android über Google Play. Dein Studio funktioniert überall gleich.
Ja. Dein Workspace ist cloudbasiert, sodass Aufträge, Kunden, Dateien und Finanzen in Echtzeit über Mac, iOS, Android und Web synchron bleiben.
Du kannst im Web mit sicherem Stripe-Checkout abonnieren oder über Apple In-App-Kauf und Google Play Billing auf dem Handy. Egal wofür du dich entscheidest, dein Plan gilt überall für denselben Workspace.
Dein Workspace fällt auf den Free-Zugang zurück, wenn ein kostenpflichtiges Abo endet. Deine Daten bleiben sicher, und Export- und Download-Zugriff bleibt erhalten, sodass du nie ausgesperrt wirst.
Ja. Du behältst das Eigentum an deinen Daten und kannst sie jederzeit exportieren und herunterladen, auch in der Free.
Du kannst die Löschung von Konto und Daten in den Einstellungen oder über die Seite zur Kontolöschung anfordern, die in der App und auf der Website verlinkt ist. Wir entfernen deine Daten gemäß unserer Datenschutzrichtlinie.
NivaDesk wird von EGGCRAFT LIMITED auf sicherer Cloud-Infrastruktur betrieben. Wir befolgen die Datenschutzrichtlinie und zugehörige Rechtsseiten (Bedingungen, Cookies, Acceptable Use, Subprozessoren), die in der App und im Footer verfügbar sind.
Website und App sind standardmäßig auf Englisch und folgen automatisch deiner Gerätesprache, wo unterstützt (einschließlich Türkisch, Deutsch, Französisch und mehr). Finanzbeträge werden in deiner lokalen Währung angezeigt.
Besuche nivadesk.app/support oder nutze den Link Support & Kontakt in der App. Wir helfen gern bei Einrichtung, Abrechnung und allem anderen.
Zwei getrennte Dinge schützen Ihre Daten. Erstens automatische Sicherungen, die wir ausführen: Gelöschte Aufträge landen im Papierkorb und lassen sich 30 Tage lang wiederherstellen, und Ihre gesamte Datenbank hat eine Wiederherstellung zu jedem Zeitpunkt (jeder Moment der letzten 7 Tage), tägliche Sicherungen, die zwei Wochen aufbewahrt werden, und eine tägliche Kontosicherung. Zweitens Ihr eigener Export: Jederzeit können Sie unter Einstellungen → Datenverwaltung Ihre eigene Kopie Ihrer Daten herunterladen – ein Export in Ihrer Hand, getrennt von unseren Sicherungen.
