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Amazon विक्रेताओं के लिए NivaDesk

Amazon ऑर्डर, ऐसे काम में बदलें जिसकी योजना बनाई जा सके।

NivaDesk ऑर्डर पर बनाने, हाथ से बनाने और रिपेयर करने वाले व्यवसायों के लिए ऑर्डर मैनेजमेंट है। Amazon कनेक्शन आपके Amazon ऑर्डर को आपके बाकी काम वाली सूची में ही ले आता है, ताकि हर बिक्री स्थिति, नियत तारीख और नोट्स वाला काम बन जाए — Seller Central से दोबारा टाइप किए बिना।

मुफ़्त वर्कस्पेस बनाएँकीमतें देखें
  • केवल पढ़ना: Amazon में कुछ भी नहीं लिखा जाता
  • हर 30 मिनट में जाँच
  • Free सहित हर प्लान में शामिल
उदाहरण उत्पादों वाला चित्रण। ये असली ऑर्डर नहीं हैं।

मौजूदा स्थिति

एक्सेस की समीक्षा जारी

NivaDesk ऐप Amazon की स्वीकृति का इंतज़ार कर रहा है और Amazon पर अभी Draft (ड्राफ़्ट) स्थिति में है। जब तक Amazon इसे स्वीकृत नहीं करता, विक्रेता कनेक्शन पूरा नहीं कर सकते। स्वीकृति मिलते ही NivaDesk में Connect बटन अपने-आप उपलब्ध हो जाएगा; कुछ भी इंस्टॉल नहीं करना है।

यह क्या आसान बनाता है

उन छोटी वर्कशॉप के लिए जो अपने काम का कुछ हिस्सा Amazon पर बेचती हैं और उसे खुद बनाती, पर्सनलाइज़ करती या रिपेयर करती हैं।

ऑर्डर पर बना सामान सीधे वर्कबेंच तक

Amazon की बिक्री एक NivaDesk ऑर्डर के रूप में आती है, जिसमें आइटम के नाम और मात्रा, आपके सामान्य समय के अनुसार नियत तारीख और प्रोडक्शन नोट्स की जगह होती है।

बिक्री के हर तरीके के लिए एक सूची

Amazon ऑर्डर आपके खुद जोड़े गए ऑर्डर के साथ दिखते हैं, हर एक पर लिखा होता है कि वह कहाँ से आया — आप दो टैब के बजाय एक सूची से हफ़्ते की योजना बनाते हैं।

काम शुरू करने से पहले रद्दीकरण

जब खरीदार Amazon पर ऑर्डर रद्द करता है, अगली जाँच NivaDesk ऑर्डर को रद्द में ले जाती है और ऑर्डर के इतिहास में दर्ज करती है — आप ऐसी चीज़ नहीं बनाते जिसे कोई नहीं लेगा।

एक क्लिक में वापस Amazon पर

हर इम्पोर्ट किया गया ऑर्डर अपना Amazon ऑर्डर नंबर और एक लिंक रखता है जो वही ऑर्डर Seller Central में खोलता है, जहाँ डिलीवरी की जानकारी होती है।

NivaDesk हर ऑर्डर से क्या पढ़ता है

NivaDesk Amazon से केवल यही फ़ील्ड लेता है। Amazon के जवाब की बाकी हर चीज़ अलग NivaDesk Amazon सेवा से बाहर जाने से पहले हटा दी जाती है।

ऑर्डर

  • Amazon ऑर्डर ID
  • मार्केटप्लेस (जैसे Amazon.in)
  • ऑर्डर की तारीख और आखिरी अपडेट
  • ऑर्डर स्थिति: लंबित, शिप नहीं हुआ, शिप हुआ, रद्द …
  • Amazon द्वारा भेजा गया या आपके द्वारा
  • शिपिंग सेवा स्तर
  • ऑर्डर का कुल और मुद्रा

हर आइटम

  • उत्पाद का नाम
  • ASIN और आपका सेलर SKU
  • ऑर्डर की गई और शिप की गई मात्रा
  • आइटम की कीमत, शिपिंग कीमत और प्रमोशन छूट
  • कैश-ऑन-डिलीवरी शुल्क, अगर Amazon बताता है
  • कंडीशन और कंडीशन नोट
  • प्रमोशन ID

नहीं पढ़ा जाता

  • खरीदार का नाम, ईमेल पता और फ़ोन नंबर
  • डिलीवरी और बिलिंग पते
  • गिफ़्ट संदेश और गिफ़्ट रैप
  • Amazon की टैक्स जानकारी
  • Amazon शुल्क, सेटलमेंट और भुगतान
  • स्टॉक स्तर, FBA इन्वेंट्री और आपका प्रोडक्ट कैटलॉग

NivaDesk में हर इम्पोर्ट किए गए ऑर्डर पर Amazon बैज, Amazon ऑर्डर नंबर, Amazon पर उसकी स्थिति और भुगतान की स्थिति, कुल राशि और Seller Central में ऑर्डर का लिंक दिखता है। ग्राहक “Amazon Customer” के रूप में दिखता है।

उदाहरण उत्पादों वाला चित्रण। ये असली ऑर्डर नहीं हैं।

सिंक कैसे काम करता है

ऑर्डर केवल एक दिशा में जाते हैं: Amazon से आपके वर्कस्पेस में।

  1. Amazon

    Seller Central में आपके ऑर्डर

    हर 30 मिनट में ऑर्डर पढ़े जाते हैं

  2. NivaDesk Amazon सेवा

    लंदन में एक अलग Google Cloud प्रोजेक्ट। यह Amazon से ऑर्डर माँगता है और हर निजी जानकारी हटा देता है।

    केवल ऑर्डर फ़ील्ड

  3. आपका वर्कस्पेस

    ऑर्डर आपकी ऑर्डर सूची में दिखते हैं

हर 30 मिनट
NivaDesk दिन-रात पिछली जाँच के बाद आए नए या बदले हुए ऑर्डर देखता है। नया Amazon ऑर्डर आमतौर पर लगभग आधे घंटे में दिख जाता है।
पहली जाँच
कनेक्ट करने पर पहली जाँच पिछले 24 घंटे देखती है। उसके बाद से न बदले पुराने ऑर्डर नहीं लाए जाते।
अपडेट, डुप्लिकेट नहीं
जब Amazon किसी ऑर्डर को अपडेट करता है, तो वही NivaDesk ऑर्डर अपडेट होता है। रद्दीकरण उसे रद्द में ले जाता है।
आपका काम आपका रहता है
सिंक कभी भी NivaDesk में आपकी तय की गई स्थिति, नियत तारीख, नोट्स, असाइनमेंट या डिलीवर का निशान नहीं बदलता। स्थिति बदलने वाला Amazon का एकमात्र बदलाव रद्दीकरण है।
व्यस्त दिन
हर जाँच प्रति कनेक्टेड खाते 500 तक ऑर्डर लाती है; बाकी अगली जाँच में आते हैं।
अगर एक्सेस खत्म हो जाए
अगर Amazon NivaDesk का प्राधिकरण स्वीकार करना बंद कर दे, तो Settings में Amazon कार्ड यह बताता है और दोबारा कनेक्ट करने को कहता है। पहले से इम्पोर्ट हुए ऑर्डर बने रहते हैं।

Amazon से पढ़ता है। Amazon में कभी नहीं लिखता।

Amazon से पढ़ता है

  • आपके ऑर्डर और उनके आइटम — ऊपर बताए गए फ़ील्ड
  • रद्दीकरण सहित ऑर्डर स्थिति के बदलाव
  • आपका सेलर खाता किन मार्केटप्लेस में बेचता है

Amazon में कभी नहीं लिखता

  • लिस्टिंग, कीमत या स्टॉक में कोई बदलाव नहीं
  • कोई शिपिंग पुष्टि या ट्रैकिंग नंबर नहीं
  • खरीदारों को कोई संदेश नहीं
  • आपके खाते पर कोई रिफ़ंड, रद्दीकरण या अन्य कार्रवाई नहीं

NivaDesk द्वारा Amazon के Selling Partner API को भेजा गया हर अनुरोध पढ़ने (GET) का अनुरोध है।

कनेक्ट कैसे करें

  1. वर्कस्पेस का मालिक शुरू करता है

    NivaDesk में Settings › Integrations › Amazon खोलें। केवल वर्कस्पेस का मालिक Amazon को कनेक्ट या डिस्कनेक्ट कर सकता है; टीम के सदस्य देख सकते हैं कि कनेक्शन काम कर रहा है या नहीं।

  2. आप Amazon पर स्वीकृति देते हैं

    NivaDesk आपको Seller Central में Amazon के अपने सहमति पेज पर भेजता है। NivaDesk आपका Amazon पासवर्ड कभी नहीं देखता।

  3. ऑर्डर आने लगते हैं

    NivaDesk पता लगाता है कि आपका खाता किन मार्केटप्लेस में बेचता है और आपके ऑर्डर लाना शुरू करता है।

आप उसी स्क्रीन से कभी भी डिस्कनेक्ट कर सकते हैं: सिंक रुक जाता है और सहेजा गया Amazon प्राधिकरण हटा दिया जाता है। पहले से इम्पोर्ट हुए ऑर्डर आपके वर्कस्पेस में बने रहते हैं।

कनेक्शन NivaDesk से शुरू होता है। अगर आप Amazon Appstore से आए हैं, तो साइन इन करें या मुफ़्त वर्कस्पेस बनाएँ, फिर Settings › Integrations से कनेक्ट करें।

Amazon मार्केटप्लेस

एक कनेक्शन उन यूरोप क्षेत्र के मार्केटप्लेस को कवर करता है जहाँ आपका सेलर खाता बेचता है। कनेक्ट करते समय Amazon NivaDesk को बताता है कि वे कौन-से हैं।

यूरोप क्षेत्र

Seller Central Europe से साइन इन
  • यूनाइटेड किंगडमGB
  • जर्मनीDE
  • फ़्रांसFR
  • इटलीIT
  • स्पेनES
  • नीदरलैंडNL
  • स्वीडनSE
  • पोलैंडPL
  • तुर्कियेTR
  • संयुक्त अरब अमीरातAE
  • भारतIN

यूरोप क्षेत्र के बाहर के मार्केटप्लेस अभी उपलब्ध नहीं हैं।

मौजूदा सीमाएँ

एक्सेस की समीक्षा जारी
NivaDesk ऐप Amazon पर Draft स्थिति में है और मंज़ूरी का इंतज़ार कर रहा है। तब तक सेलर कनेक्शन पूरा नहीं कर सकते।
केवल यूरोप क्षेत्र
कनेक्शन Seller Central Europe से साइन इन करता है और Amazon के यूरोप क्षेत्र API से पढ़ता है। दूसरे क्षेत्रों के मार्केटप्लेस अभी उपलब्ध नहीं हैं।
केवल ऑर्डर
शुल्क, सेटलमेंट, स्टॉक, FBA इन्वेंट्री या प्रोडक्ट कैटलॉग नहीं।
खरीदार की जानकारी नहीं
खरीदार और प्राप्तकर्ता का डेटा नहीं माँगा जाता, इसलिए ऑर्डर बिना नाम और पते के आते हैं। डिलीवरी की जानकारी Seller Central में रहती है।
NivaDesk से शुरू
Amazon Appstore से प्राधिकरण अभी समर्थित नहीं है। NivaDesk में साइन इन करें और Settings › Integrations से कनेक्ट करें।
केवल मालिक
केवल वर्कस्पेस का मालिक Amazon को कनेक्ट या डिस्कनेक्ट कर सकता है।

कीमतें

Amazon कनेक्शन की कोई अलग कीमत नहीं है और यह किसी प्लान तक सीमित नहीं है: यह Free सहित हर NivaDesk प्लान में शामिल है। कीमतें ब्रिटिश पाउंड (GBP) में हैं।

Free

£0 प्रति माह

 

10 सक्रिय ऑर्डर (डिलीवर और डिलीट किए गए नहीं गिने जाते) · असीमित ग्राहक · 1 उपयोगकर्ता

Amazon कनेक्शन शामिल

Starter

£9 प्रति माह

£90 प्रति वर्ष

असीमित ऑर्डर और ग्राहक · 250 MB स्टोरेज · 1 उपयोगकर्ता

Amazon कनेक्शन शामिल

Pro

£19 प्रति माह

£190 प्रति वर्ष

Starter की हर सुविधा, साथ में एडवांस्ड फ़ाइनेंस, Client Files और बैंक फ़ीड · 10 GB स्टोरेज · 1 उपयोगकर्ता

Amazon कनेक्शन शामिल

Team

£49 प्रति माह

£490 प्रति वर्ष

Pro की हर सुविधा, साथ में 5 सीटों वाला टीम एक्सेस (10 तक) · 50 GB स्टोरेज

Amazon कनेक्शन शामिल

अतिरिक्त Team सीट: £5 प्रति माह या £50 प्रति वर्ष। हर पेड प्लान बिना कार्ड के 14 दिन के मुफ़्त ट्रायल से शुरू हो सकता है।

प्लान का पूरा विवरण देखें →

डेटा और सुरक्षा

NivaDesk क्या पढ़ता है
केवल ऑर्डर डेटा: ऑर्डर और आइटम का विवरण, राशियाँ, स्थितियाँ और तारीखें, साथ में उन मार्केटप्लेस की सूची जहाँ आपका खाता बेचता है। खरीदार और प्राप्तकर्ता का डेटा नहीं माँगा जाता।
यह कहाँ रखा जाता है
Amazon डेटा एक अलग Google Cloud प्रोजेक्ट में संसाधित होता है, जो केवल Amazon कनेक्शन के लिए है और लंदन (europe-west2) में है। आपका Amazon प्राधिकरण Google Secret Manager में रखा जाता है।
इसकी सुरक्षा कैसे होती है
कनेक्शन HTTPS (TLS) का उपयोग करते हैं, और Google Cloud संग्रहीत डेटा को एन्क्रिप्ट करता है। Amazon सेवा केवल Amazon के अपने एंडपॉइंट और NivaDesk के इम्पोर्ट एंडपॉइंट को कॉल कर सकती है, और आपके वर्कस्पेस में केवल एक तय अनुमत सूची के फ़ील्ड पहुँचते हैं।
इसे कौन देख सकता है
इम्पोर्ट किए गए ऑर्डर केवल आपके वर्कस्पेस के सदस्यों को दिखते हैं। टीम के सदस्य देख सकते हैं कि कनेक्शन काम कर रहा है, पर उसका विवरण नहीं।
हटाना
डिस्कनेक्ट करने से सहेजा गया Amazon प्राधिकरण हट जाता है। आप इम्पोर्ट किए गए ऑर्डर या अपना पूरा खाता कभी भी हटा सकते हैं।

नीतियाँ

सेलर जो पूछते हैं

क्या NivaDesk मेरे Amazon खाते में कुछ बदलता है?

नहीं। NivaDesk द्वारा Amazon के Selling Partner API को भेजा गया हर अनुरोध पढ़ने का अनुरोध है। यह कभी लिस्टिंग, कीमत या स्टॉक नहीं बदलता, शिपमेंट की पुष्टि नहीं करता और खरीदारों को संदेश नहीं भेजता।

नए Amazon ऑर्डर कितनी जल्दी दिखते हैं?

NivaDesk हर 30 मिनट में जाँच करता है, इसलिए नया ऑर्डर आमतौर पर लगभग आधे घंटे में दिखता है। कनेक्ट करने के बाद पहली जाँच पिछले 24 घंटे देखती है।

अगर खरीदार ऑर्डर रद्द कर दे तो क्या होता है?

अगली जाँच में मेल खाने वाला NivaDesk ऑर्डर रद्द में चला जाता है और बदलाव उसके इतिहास में दर्ज होता है। कुछ भी डिलीट नहीं होता।

क्या Amazon मेरी तय की गई स्थिति बदल देगा?

नहीं। आपकी स्थिति, नियत तारीख, नोट्स, असाइनमेंट और डिलीवर का निशान सिंक से कभी नहीं बदलते। एकमात्र अपवाद Amazon पर रद्दीकरण है: वह ऑर्डर को रद्द कर देता है।

मुझे खरीदार का नाम और पता क्यों नहीं दिखता?

NivaDesk Amazon का खरीदार और प्राप्तकर्ता डेटा नहीं माँगता, इसलिए इम्पोर्ट किए गए ऑर्डर बिना पते के “Amazon Customer” दिखाते हैं। ऑर्डर पर दिए लिंक से उसे Seller Central में खोलें, जहाँ डिलीवरी की जानकारी है।

क्या Amazon कनेक्शन के लिए अलग से भुगतान करना होता है?

नहीं। यह Free सहित हर NivaDesk प्लान में शामिल है। आप केवल अपने चुने हुए प्लान का भुगतान करते हैं।

मैं अभी कनेक्ट क्यों नहीं कर सकता?

Amazon अभी भी NivaDesk ऐप की समीक्षा कर रहा है, जो Draft स्थिति में है। जब तक Amazon इसे मंज़ूरी नहीं देता, दूसरे सेलर Amazon की सहमति स्क्रीन पूरी नहीं कर सकते। मंज़ूरी के बाद Settings › Integrations में Connect बटन अपने आप चालू हो जाता है।

कौन-से मार्केटप्लेस समर्थित हैं?

यूरोप क्षेत्र के मार्केटप्लेस: यूनाइटेड किंगडम, जर्मनी, फ़्रांस, इटली, स्पेन, नीदरलैंड, स्वीडन, पोलैंड, तुर्की, संयुक्त अरब अमीरात और भारत। दूसरे क्षेत्रों के मार्केटप्लेस अभी उपलब्ध नहीं हैं।

सवाल और सहायता

हमें ईमेल से या संपर्क पेज के ज़रिए लिखें, हम जवाब देंगे।

ईमेल: contact@nivadesk.co.uk

संपर्क पेज

NivaDesk को EGGCRAFT LIMITED ने बनाया है, जो इंग्लैंड और वेल्स में कंपनी नंबर 16566512 के साथ पंजीकृत है।

Amazon और Seller Central, Amazon.com, Inc. या उसकी सहयोगी कंपनियों के ट्रेडमार्क हैं। NivaDesk एक स्वतंत्र उत्पाद है और Amazon से संबद्ध या Amazon द्वारा समर्थित नहीं है।