受注制作の品がそのまま作業台へ
Amazon の販売は、商品名と数量、いつもの制作日数にもとづく期日、制作メモの欄を備えた NivaDesk の注文として届きます。
Amazon セラー向け NivaDesk
Amazon の注文を、計画できる仕事に。
NivaDesk は、受注制作・ハンドメイド・修理の事業者のための注文管理ツールです。Amazon 連携は Amazon の注文を他の仕事と同じ一覧に取り込み、各販売をステータス・期日・メモのある仕事にします。Seller Central から書き写す必要はありません。
- 読み取り専用：Amazon には何も書き込みません
- 30 分ごとに確認
- Free を含むすべてのプランに付属
現在の状況
アクセス審査中NivaDesk アプリは Amazon の承認待ちで、Amazon 上ではまだ Draft（下書き）状態です。Amazon が承認するまで、セラーは連携を完了できません。承認されると、NivaDesk の「接続」ボタンが自動的に使えるようになります。インストールは不要です。
楽になること
作品の一部を Amazon で販売し、自ら制作・名入れ・修理を行う小さな工房のために。
すべての販売経路を一つの一覧に
Amazon の注文は自分で追加した注文と並び、それぞれに入手元が表示されます。2 つのタブではなく 1 つの一覧で 1 週間を計画できます。
作り始める前にキャンセルを把握
購入者が Amazon でキャンセルすると、次の確認で NivaDesk の注文がキャンセルに移り、注文履歴に記録されます。誰も受け取らない物を作らずに済みます。
ワンクリックで Amazon へ
取り込んだ注文には Amazon の注文番号と、配送情報がある Seller Central で同じ注文を開くリンクが残ります。
NivaDesk が各注文から読み取るもの
NivaDesk が Amazon から受け取るのは以下の項目だけです。Amazon の応答に含まれるそれ以外の情報は、独立した NivaDesk Amazon サービスを出る前に破棄されます。
注文
- Amazon 注文 ID
- マーケットプレイス（例：Amazon.co.uk）
- 注文日と最終更新日
- 注文ステータス：保留中、未出荷、出荷済み、キャンセル …
- Amazon 出荷か自社出荷か
- 配送サービスレベル
- 注文合計と通貨
各商品
- 商品名
- ASIN と出品者 SKU
- 注文数と出荷数
- 商品価格、配送料、プロモーション割引
- 代金引換手数料（Amazon が報告する場合）
- コンディションとコンディション説明
- プロモーション ID
読み取らないもの
- 購入者の氏名、メールアドレス、電話番号
- 配送先と請求先の住所
- ギフトメッセージとギフト包装
- Amazon の税情報
- Amazon の手数料、決済、入金
- 在庫数、FBA 在庫、商品カタログ
NivaDesk では、取り込んだ各注文に Amazon バッジ、Amazon 注文番号、Amazon 上のステータスと支払い状況、合計、Seller Central の注文へのリンクが表示されます。顧客は「Amazon Customer」と表示されます。
同期のしくみ
注文の流れは一方向だけです：Amazon からあなたのワークスペースへ。
Amazon
Seller Central にあるあなたの注文
30 分ごとに注文を読み取りNivaDesk Amazon サービス
ロンドンにある独立した Google Cloud プロジェクト。Amazon に注文を問い合わせ、個人情報をすべて取り除きます。
注文の項目のみあなたのワークスペース
注文が注文一覧に表示されます
- 30 分ごと
- NivaDesk は昼夜を問わず、前回の確認以降に新しく入った、または変更された注文を確認します。新しい Amazon 注文は通常 30 分ほどで表示されます。
- 最初の確認
- 連携すると、最初の確認は過去 24 時間をさかのぼります。それ以降変更のない古い注文は取り込まれません。
- 重複ではなく更新
- Amazon が注文を更新すると、同じ NivaDesk の注文が更新されます。キャンセルされた注文はキャンセルに移ります。
- あなたの作業はあなたのもの
- 同期が、NivaDesk で設定したステータス、期日、メモ、担当、納品済みの印を上書きすることはありません。ステータスを変える Amazon 側の変更はキャンセルだけです。
- 忙しい日
- 1 回の確認で、連携アカウントごとに最大 500 件の注文を取り込みます。残りは次の確認で届きます。
- アクセスが切れたとき
- Amazon が NivaDesk の認可を受け付けなくなると、設定の Amazon カードにその旨が表示され、再連携を求めます。取り込み済みの注文は残ります。
Amazon から読み取り、Amazon には書き込みません。
Amazon から読み取るもの
- 注文とその商品（上記の項目）
- キャンセルを含むステータスの変更
- 出品者アカウントが販売しているマーケットプレイス
Amazon に書き込まないもの
- 出品、価格、在庫の変更はしません
- 出荷通知や追跡番号の送信はしません
- 購入者へのメッセージは送りません
- 返金、キャンセル、その他アカウント上の操作は一切しません
NivaDesk が Amazon の Selling Partner API に送るリクエストはすべて読み取り（GET）リクエストです。
連携の仕組み
ワークスペースのオーナーが開始
NivaDesk で 設定 › 連携 › Amazon を開きます。Amazon の接続・切断ができるのはワークスペースのオーナーだけです。チームメンバーは連携が動作しているかを確認できます。
Amazon で承認
NivaDesk が Seller Central にある Amazon 自身の同意ページへご案内します。NivaDesk が Amazon のパスワードを見ることはありません。
注文が届く
NivaDesk がアカウントの販売先マーケットプレイスを検出し、注文の取り込みを始めます。
同じ画面からいつでも切断できます。同期が止まり、保存されている Amazon の認可は削除されます。取り込み済みの注文はワークスペースに残ります。
連携は NivaDesk から開始します。Amazon Appstore から来た場合は、ログインするか無料のワークスペースを作成し、設定 › 連携 から接続してください。
Amazon マーケットプレイス
1 つの連携で、出品者アカウントが販売しているヨーロッパ地域のマーケットプレイスをカバーします。どれが対象かは、連携時に Amazon が NivaDesk に伝えます。
ヨーロッパ リージョン
Seller Central Europe 経由でサインイン- イギリスGB
- ドイツDE
- フランスFR
- イタリアIT
- スペインES
- オランダNL
- スウェーデンSE
- ポーランドPL
- トルコTR
- アラブ首長国連邦AE
- インドIN
ヨーロッパ地域以外のマーケットプレイスはまだ利用できません。
現在の制限
- アクセス審査中
- NivaDesk アプリは Amazon で Draft ステータスにあり、承認待ちです。それまで出品者は連携を完了できません。
- ヨーロッパ地域のみ
- 連携は Seller Central Europe でサインインし、Amazon のヨーロッパ地域 API から読み取ります。他の地域のマーケットプレイスはまだ利用できません。
- 注文のみ
- 手数料、決済、在庫、FBA 在庫、商品カタログは扱いません。
- 購入者情報なし
- 購入者と受取人のデータは要求しないため、注文は氏名や住所なしで届きます。配送情報は Seller Central にあります。
- NivaDesk から開始
- Amazon Appstore からの認可にはまだ対応していません。NivaDesk にサインインし、Settings › Integrations から連携してください。
- オーナーのみ
- Amazon の連携と解除ができるのはワークスペースのオーナーだけです。
料金
Amazon 連携に別料金はなく、プランによる制限もありません。Free を含むすべての NivaDesk プランに含まれています。料金は英ポンド（GBP）です。
Free
£0 月額
進行中の注文 10 件（納品済み・削除済みは数えません）・顧客数無制限・ユーザー 1 名
Amazon 連携を含むStarter
£9 月額
£90 年額
注文・顧客無制限 · ストレージ 250 MB · ユーザー 1 名
Amazon 連携を含むPro
£19 月額
£190 年額
Starter のすべてに加え、高度な財務機能、Client Files、銀行フィード · ストレージ 10 GB · ユーザー 1 名
Amazon 連携を含むTeam
£49 月額
£490 年額
Pro のすべてに加え、5 席込みのチームアクセス（最大 10 席） · ストレージ 50 GB
Amazon 連携を含むTeam の追加席：月額 £5 または年額 £50。 すべての有料プランは、カード不要の 14 日間無料トライアルから始められます。
プランの詳細を見る →データとセキュリティ
- NivaDesk が読み取るもの
- 注文データのみ：注文と商品の詳細、金額、ステータス、日付、そしてアカウントが販売しているマーケットプレイスの一覧です。購入者・受取人データは要求しません。
- 保管場所
- Amazon のデータは、Amazon 連携専用の独立した Google Cloud プロジェクト内、ロンドン（europe-west2）で処理されます。Amazon の認可は Google Secret Manager に保管されます。
- 保護の方法
- 通信には HTTPS（TLS）を使用し、保存データは Google Cloud によって暗号化されます。Amazon サービスが呼び出せるのは Amazon 自身のエンドポイントと NivaDesk の取り込みエンドポイントだけで、ワークスペースに渡るのは固定の許可リストにある項目のみです。
- 閲覧できる人
- 取り込んだ注文は、ワークスペースのメンバーだけが閲覧できます。チームメンバーは連携が動作しているかを確認できますが、詳細は見られません。
- 削除
- 切断すると、保存されている Amazon の認可が削除されます。取り込んだ注文やアカウント全体はいつでも削除できます。
ポリシー
出品者からのよくある質問
NivaDesk は Amazon アカウントの何かを変更しますか？
いいえ。NivaDesk が Amazon の Selling Partner API に送るリクエストはすべて読み取りです。出品、価格、在庫を変更したり、出荷を確定したり、購入者にメッセージを送ったりすることはありません。
新しい Amazon 注文はどのくらいで表示されますか？
NivaDesk は 30 分ごとに確認するため、新しい注文は通常 30 分ほどで表示されます。連携後の最初の確認は過去 24 時間をさかのぼります。
購入者がキャンセルするとどうなりますか？
次の確認で該当する NivaDesk の注文がキャンセルに移り、変更が履歴に記録されます。削除されるものはありません。
自分で設定したステータスを Amazon が上書きしますか？
いいえ。ステータス、期日、メモ、担当、納品済みの印が同期で変わることはありません。唯一の例外は Amazon でのキャンセルで、注文がキャンセルに移ります。
購入者の名前や住所が見えないのはなぜですか？
NivaDesk は Amazon の購入者・受取人データを要求しないため、取り込んだ注文は住所なしの「Amazon Customer」と表示されます。注文のリンクから Seller Central で開くと配送情報を確認できます。
Amazon 連携に追加料金はかかりますか？
いいえ。Free を含むすべての NivaDesk プランに含まれています。お支払いは選んだプランの料金だけです。
まだ連携できないのはなぜですか？
Amazon が Draft ステータスの NivaDesk アプリを審査中です。Amazon が承認するまで、他の出品者は Amazon の同意画面を完了できません。承認後は Settings › Integrations の Connect ボタンが自動的に使えるようになります。
対応しているマーケットプレイスは？
ヨーロッパ地域のマーケットプレイスです：イギリス、ドイツ、フランス、イタリア、スペイン、オランダ、スウェーデン、ポーランド、トルコ、アラブ首長国連邦、インド。他の地域のマーケットプレイスはまだ利用できません。
ご質問とサポート
メールまたはお問い合わせページからご連絡ください。お返事いたします。
NivaDesk は、イングランドおよびウェールズで登録された EGGCRAFT LIMITED（会社番号 16566512）が提供しています。
Amazon および Seller Central は、Amazon.com, Inc. またはその関連会社の商標です。NivaDesk は独立した製品であり、Amazon と提携しておらず、Amazon による推奨を受けていません。