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Inizia gratis

NivaDesk per i venditori Amazon

Gli ordini Amazon diventano lavoro da pianificare.

NivaDesk è la gestione ordini per chi produce su ordinazione, crea a mano o ripara. Il collegamento Amazon porta i tuoi ordini Amazon nella stessa lista del resto del lavoro: ogni vendita diventa un lavoro con stato, scadenza e note, senza ricopiarlo da Seller Central.

Crea uno spazio gratuitoVedi i prezzi
  • Sola lettura: nulla viene scritto su Amazon
  • Controllato ogni 30 minuti
  • Incluso in ogni piano, anche Free
Illustrazione con articoli di esempio. Non sono ordini reali.

Stato attuale

Accesso in revisione

L'app NivaDesk è in attesa dell'approvazione di Amazon ed è ancora in stato Draft (bozza) presso Amazon. Finché Amazon non la approva, i venditori non possono completare la connessione. Una volta approvata, il pulsante Connetti in NivaDesk diventa disponibile da solo; non c'è nulla da installare.

Cosa rende più semplice

Per i piccoli laboratori che vendono parte del proprio lavoro su Amazon e lo realizzano, personalizzano o riparano da soli.

Il su misura arriva al banco

Una vendita Amazon arriva come ordine NivaDesk con titoli e quantità degli articoli, una scadenza basata sui tuoi tempi abituali e spazio per le note di produzione.

Una lista per ogni canale di vendita

Gli ordini Amazon stanno accanto a quelli che aggiungi tu, ciascuno con la sua provenienza: pianifichi la settimana da una lista sola invece che da due schede.

Gli annullamenti prima di iniziare

Quando un acquirente annulla su Amazon, il controllo successivo porta l'ordine NivaDesk su Annullato e lo registra nella cronologia: non realizzi qualcosa che nessuno ritirerà.

Di nuovo su Amazon con un clic

Ogni ordine importato conserva il numero d'ordine Amazon e un link che apre lo stesso ordine in Seller Central, dove si trovano i dati di consegna.

Cosa legge NivaDesk da ogni ordine

Sono gli unici campi che NivaDesk prende da Amazon. Tutto il resto della risposta di Amazon viene scartato prima di lasciare il servizio Amazon separato di NivaDesk.

Ordine

  • ID ordine Amazon
  • Marketplace (ad esempio Amazon.it)
  • Data dell'ordine e ultimo aggiornamento
  • Stato: in sospeso, non spedito, spedito, annullato …
  • Spedito da Amazon o da te
  • Livello del servizio di spedizione
  • Totale dell'ordine e valuta

Ogni articolo

  • Titolo del prodotto
  • ASIN e il tuo SKU venditore
  • Quantità ordinata e quantità spedita
  • Prezzo dell'articolo, costo di spedizione e sconto promozionale
  • Commissione per contrassegno, se Amazon la indica
  • Condizione e nota sulla condizione
  • ID delle promozioni

Non letti

  • Nome, email e telefono dell'acquirente
  • Indirizzi di consegna e di fatturazione
  • Messaggi regalo e confezione regalo
  • I dati fiscali di Amazon
  • Commissioni Amazon, regolamenti e pagamenti
  • Livelli di stock, inventario FBA e catalogo prodotti

In NivaDesk ogni ordine importato mostra un badge Amazon, il numero d'ordine Amazon, lo stato e lo stato di pagamento su Amazon, il totale e un link all'ordine in Seller Central. Il cliente compare come «Amazon Customer».

Illustrazione con articoli di esempio. Non sono ordini reali.

Come funziona la sincronizzazione

Gli ordini viaggiano in una sola direzione: da Amazon al tuo spazio.

  1. Amazon

    I tuoi ordini in Seller Central

    Ordini letti ogni 30 minuti

  2. Servizio Amazon di NivaDesk

    Un progetto Google Cloud separato a Londra. Chiede gli ordini ad Amazon e rimuove tutto ciò che è personale.

    Solo campi dell'ordine

  3. Il tuo spazio

    Gli ordini compaiono nella tua lista

Ogni 30 minuti
NivaDesk cerca giorno e notte gli ordini nuovi o modificati dall'ultimo controllo. Un nuovo ordine Amazon di solito compare entro circa mezz'ora.
Il primo controllo
Quando ti colleghi, il primo controllo guarda alle ultime 24 ore. Gli ordini più vecchi che non sono cambiati da allora non vengono importati.
Aggiornamenti, non doppioni
Quando Amazon aggiorna un ordine, viene aggiornato lo stesso ordine NivaDesk. Un annullamento lo porta su Annullato.
Il tuo lavoro resta tuo
La sincronizzazione non sovrascrive mai stato, scadenza, note, assegnazione o il segno di consegnato che imposti in NivaDesk. L'annullamento è l'unica modifica Amazon che cambia lo stato.
Giorni intensi
Ogni controllo importa fino a 500 ordini per account collegato; il resto arriva al controllo successivo.
Se l'accesso scade
Se Amazon non accetta più l'autorizzazione di NivaDesk, la scheda Amazon nelle impostazioni lo segnala e ti chiede di ricollegarti. Gli ordini già importati restano.

Legge da Amazon. Non scrive mai su Amazon.

Legge da Amazon

  • I tuoi ordini e i loro articoli — i campi elencati sopra
  • I cambi di stato, annullamenti compresi
  • I marketplace in cui vende il tuo account

Non scrive mai su Amazon

  • Nessuna modifica a inserzioni, prezzi o stock
  • Nessuna conferma di spedizione né numero di tracciamento
  • Nessun messaggio agli acquirenti
  • Nessun rimborso, annullamento o altra azione sul tuo account

Ogni richiesta che NivaDesk invia alla Selling Partner API di Amazon è una richiesta di lettura (GET).

Come funziona la connessione

  1. La avvia il proprietario dello spazio

    In NivaDesk apri Impostazioni › Integrazioni › Amazon. Solo il proprietario dello spazio può connettere o disconnettere Amazon; i membri del team vedono se la connessione funziona.

  2. Approvi su Amazon

    NivaDesk ti porta alla pagina di consenso di Amazon in Seller Central. NivaDesk non vede mai la tua password Amazon.

  3. Arrivano gli ordini

    NivaDesk individua i marketplace in cui vende il tuo account e inizia a portare i tuoi ordini.

Puoi disconnetterti in qualsiasi momento dalla stessa schermata: la sincronizzazione si ferma e l'autorizzazione Amazon salvata viene eliminata. Gli ordini già importati restano nel tuo spazio.

La connessione si avvia da NivaDesk. Se arrivi dall'Amazon Appstore, accedi o crea uno spazio gratuito, poi connettiti da Impostazioni › Integrazioni.

Marketplace Amazon

Un collegamento copre i marketplace della regione Europa in cui vende il tuo account venditore. Amazon comunica a NivaDesk quali sono al momento del collegamento.

Regione Europa

Accesso tramite Seller Central Europe
  • Regno UnitoGB
  • GermaniaDE
  • FranciaFR
  • ItaliaIT
  • SpagnaES
  • Paesi BassiNL
  • SveziaSE
  • PoloniaPL
  • TurchiaTR
  • Emirati Arabi UnitiAE
  • IndiaIN

I marketplace fuori dalla regione Europa non sono ancora disponibili.

Limiti attuali

Accesso in revisione
L'app NivaDesk è in stato Draft presso Amazon e attende l'approvazione. Fino ad allora i venditori non possono completare il collegamento.
Solo regione Europa
Il collegamento accede tramite Seller Central Europe e legge l'API della regione Europa di Amazon. I marketplace di altre regioni non sono ancora disponibili.
Solo ordini
Nessuna commissione, regolamento, stock, inventario FBA o catalogo prodotti.
Nessun dato dell'acquirente
I dati di acquirente e destinatario non vengono richiesti: gli ordini arrivano senza nome né indirizzo. I dati di consegna restano in Seller Central.
Avviato da NivaDesk
L'autorizzazione dall'Amazon Appstore non è ancora supportata. Accedi a NivaDesk e collega da Settings › Integrations.
Solo il proprietario
Solo il proprietario dello spazio può collegare o scollegare Amazon.

Prezzi

La connessione Amazon non ha un prezzo separato e non è limitata a un piano: è inclusa in ogni piano NivaDesk, compreso Free. Prezzi in sterline britanniche (GBP).

Free

£0 al mese

 

10 ordini attivi (consegnati ed eliminati non contano) · clienti illimitati · 1 utente

Connessione Amazon inclusa

Starter

£9 al mese

£90 all'anno

Ordini e clienti illimitati · 250 MB di spazio · 1 utente

Connessione Amazon inclusa

Pro

£19 al mese

£190 all'anno

Tutto di Starter, più finanza avanzata, Client Files e feed bancario · 10 GB di spazio · 1 utente

Connessione Amazon inclusa

Team

£49 al mese

£490 all'anno

Tutto di Pro, più accesso del team con 5 posti inclusi (fino a 10) · 50 GB di spazio

Connessione Amazon inclusa

Posto Team aggiuntivo: £5 al mese o £50 all'anno. Ogni piano a pagamento può iniziare con una prova gratuita di 14 giorni, senza carta.

Vedi tutti i dettagli dei piani →

Dati e sicurezza

Cosa legge NivaDesk
Solo dati degli ordini: dettagli di ordini e articoli, importi, stati e date, più l'elenco dei marketplace in cui vende il tuo account. I dati di acquirenti e destinatari non vengono richiesti.
Dove sono conservati
I dati Amazon sono trattati in un progetto Google Cloud separato, usato solo per la connessione Amazon, a Londra (europe-west2). La tua autorizzazione Amazon è conservata in Google Secret Manager.
Come sono protetti
Le connessioni usano HTTPS (TLS) e Google Cloud cifra i dati archiviati a riposo. Il servizio Amazon può chiamare solo gli endpoint di Amazon e l'endpoint di importazione di NivaDesk, e nel tuo spazio passano solo i campi di un elenco consentito fisso.
Chi può vederli
Gli ordini importati sono visibili solo ai membri del tuo spazio. I membri del team vedono se la connessione funziona, ma non i suoi dettagli.
Eliminazione
La disconnessione elimina l'autorizzazione Amazon salvata. Puoi eliminare gli ordini importati, o l'intero account, in qualsiasi momento.

Informative

Domande dei venditori

NivaDesk modifica qualcosa nel mio account Amazon?

No. Ogni richiesta che NivaDesk invia alla Selling Partner API di Amazon è di sola lettura. Non modifica mai inserzioni, prezzi o stock, non conferma spedizioni e non scrive agli acquirenti.

Quanto ci mettono a comparire i nuovi ordini?

NivaDesk controlla ogni 30 minuti: un nuovo ordine di solito compare entro circa mezz'ora. Il primo controllo dopo il collegamento guarda alle ultime 24 ore.

Cosa succede se un acquirente annulla?

Al controllo successivo l'ordine NivaDesk corrispondente passa su Annullato e la modifica viene registrata nella cronologia. Non viene eliminato nulla.

Amazon sovrascrive lo stato che imposto?

No. Stato, scadenza, note, assegnazione e il segno di consegnato non vengono mai cambiati da una sincronizzazione. L'unica eccezione è un annullamento su Amazon, che porta l'ordine su Annullato.

Perché non vedo nome e indirizzo dell'acquirente?

NivaDesk non richiede i dati di acquirente e destinatario di Amazon: gli ordini importati mostrano «Amazon Customer» senza indirizzo. Usa il link sull'ordine per aprirlo in Seller Central, dove si trovano i dati di consegna.

Il collegamento Amazon costa di più?

No. È incluso in ogni piano NivaDesk, anche Free. Paghi solo il piano che scegli.

Perché non posso ancora collegarmi?

Amazon sta ancora esaminando l'app NivaDesk, che è in stato Draft. Finché Amazon non la approva, gli altri venditori non possono completare la schermata di consenso di Amazon. Dopo l'approvazione il pulsante Connect in Settings › Integrations si attiva da solo.

Quali marketplace sono supportati?

Quelli della regione Europa: Regno Unito, Germania, Francia, Italia, Spagna, Paesi Bassi, Svezia, Polonia, Turchia, Emirati Arabi Uniti e India. I marketplace di altre regioni non sono ancora disponibili.

Domande e assistenza

Scrivici via email o dalla pagina contatti e ti risponderemo.

Email: contact@nivadesk.co.uk

Pagina contatti

NivaDesk è realizzato da EGGCRAFT LIMITED, registrata in Inghilterra e Galles, numero di società 16566512.

Amazon e Seller Central sono marchi di Amazon.com, Inc. o delle sue affiliate. NivaDesk è un prodotto indipendente, non affiliato ad Amazon né approvato da Amazon.