Shopify ऐप · सेटअप गाइड
NivaDesk Order Management, Shopify App Store पर NivaDesk का ऐप है। यह आपके स्टोर के भुगतान हो चुके ऑर्डर को आपके NivaDesk वर्कस्पेस में जॉब के रूप में लाता है, आपकी चुनी हुई शुरुआती स्टेज, टास्क चेकलिस्ट और ज़िम्मेदार व्यक्ति के साथ, और Shopify में कुछ बदलने पर उन्हें अपडेट रखता है। इस पेज पर बताया गया है कि ऐप क्या करता है, उसे कैसे इंस्टॉल और कनेक्ट करें, प्लान का बिल कैसे बनता है, Free प्लान की सीमा, पुराने ऑर्डर इम्पोर्ट करना और मदद कहाँ मिलेगी।
उपलब्धता
Shopify App Store पर लाइव12 अक्टूबर 2026 को “NivaDesk Order Management” नाम से प्रकाशित (डेवलपर: EGGcraft Limited)। कोई भी Shopify स्टोर इसे इंस्टॉल कर सकता है; कनेक्ट करने के लिए NivaDesk खाता चाहिए, जिसे आप सेटअप के दौरान मुफ़्त में बना सकते हैं।
सिर्फ़ वही जो यहाँ लिखा है। सब कुछ आपके NivaDesk वर्कस्पेस में होता है; आपका Shopify स्टोर केवल पढ़ा जाता है, कभी बदला नहीं जाता।
हर नया भुगतान वाला ऑर्डर ग्राहक, आइटम और कुल राशि के साथ आता है और आपके मौजूदा ग्राहक रिकॉर्ड से मिलाया जाता है। बिना भुगतान वाले ऑर्डर तब तक छोड़े जाते हैं जब तक आप उनका इम्पोर्ट चालू न करें; Shopify जब ऑर्डर को भुगतान हो चुका बताता है, तब वह आता है।
ऐप की Sync settings में चुनें कि नए ऑर्डर किस स्टेज से शुरू हों, हर ऑर्डर पर कौन-सी टास्क चेकलिस्ट बने, और आपके वर्कस्पेस से डिफ़ॉल्ट ज़िम्मेदार व्यक्ति कौन हो।
भुगतान की स्थिति, कूरियर और ट्रैकिंग नंबर के साथ फ़ुलफ़िलमेंट, रिफ़ंड और रद्दीकरण जॉब को अपडेट करते हैं। ये अपडेट सिर्फ़ Shopify की जानकारी बदलते हैं; आपके नोट्स और टास्क जैसे हैं वैसे रहते हैं।
सभी ऑर्डर सिंक करें, या सिर्फ़ चुने हुए प्रोडक्ट या कलेक्शन वाले ऑर्डर, और टैग के आधार पर ऑर्डर शामिल करें या बाहर रखें।
ऐप Shopify से सिर्फ़ पढ़ने की अनुमतियाँ माँगता है (ऑर्डर, ग्राहक, प्रोडक्ट, फ़ुलफ़िलमेंट), इसलिए उसके पास आपका स्टोर बदलने का कोई तरीका नहीं है। ट्रैकिंग नंबर Shopify को वापस नहीं भेजे जाते।
Shopify App Store पर NivaDesk Order Management खोलें, Install दबाएँ, अपना स्टोर चुनें और पढ़ने की अनुमतियाँ मंज़ूर करें। ऐप आपके Shopify एडमिन के अंदर खुलता है।
ऐप में Connection खोलें और “Connect existing NivaDesk account” या “Create a NivaDesk account” दबाएँ। नए टैब में आपके स्टोर के एक-बार वाले कोड के साथ NivaDesk का पेज खुलता है।
NivaDesk में साइन इन करें, या अपने नाम, वर्कस्पेस के नाम, ईमेल और पासवर्ड से खाता बनाएँ। आप तुरंत कनेक्ट पेज पर लौट आते हैं।
वह वर्कस्पेस चुनें जिसमें यह स्टोर सिंक होना चाहिए और “Connect store” दबाएँ। स्टोर सिर्फ़ वर्कस्पेस का मालिक कनेक्ट कर सकता है।
Shopify का Connection पेज अपने-आप Connected हो जाता है। अब से नए भुगतान वाले ऑर्डर अपने-आप सिंक होते हैं।
चाहें तो Sync settings में फ़िल्टर, शुरुआती स्टेज, टास्क और ज़िम्मेदार व्यक्ति सेट करें, फिर Import orders से पुराने ऑर्डर लाएँ।
एक-बार वाला कोड 15 मिनट तक मान्य है। समय निकल गया हो तो Shopify में फिर से Connect दबाएँ।
किसी दूसरे खाते से NivaDesk में साइन इन हैं? वर्कस्पेस चुनने से पहले कनेक्ट पेज पर “switch account” इस्तेमाल करें।
Shopify ऐप से कनेक्ट किए गए वर्कस्पेस का बिल Shopify बनाता है — आपके Shopify इनवॉइस पर, अमेरिकी डॉलर में, हर 30 दिन में। प्लान आप अपने Shopify एडमिन में NivaDesk ऐप के Plans पेज पर चुनते या बदलते हैं; हर शुल्क के लिए Shopify आपकी मंज़ूरी माँगता है।
$0 प्रति माह
एक साथ अधिकतम 10 सक्रिय ऑर्डर, असीमित ग्राहक, 1 उपयोगकर्ता।
$12 प्रति माह
हर 30 दिन में बिल
असीमित ऑर्डर और ग्राहक, 1 उपयोगकर्ता; टाइमलाइन, नोट्स और इतिहास।
$25 प्रति माह
हर 30 दिन में बिल
Starter का सब कुछ, साथ में 10 GB Client Files और एडवांस्ड फ़ाइनेंस।
$65 प्रति माह
हर 30 दिन में बिल
Pro का सब कुछ, 5 उपयोगकर्ता, टीम मैसेज और रोल; 50 GB Client Files।
पेड प्लान अधिकतम 14 दिन के मुफ़्त ट्रायल से शुरू होते हैं, हर वर्कस्पेस के लिए एक बार। अगर आपके वर्कस्पेस ने वेबसाइट पर NivaDesk ट्रायल पहले ही शुरू किया था, तो बचे हुए दिन आगे जुड़ जाते हैं। ट्रायल ख़त्म होने तक कोई शुल्क नहीं लिया जाता।
Free में एक साथ अधिकतम 10 ऑर्डर सक्रिय हो सकते हैं। डिलीवर और डिलीट किए गए ऑर्डर नहीं गिने जाते, और पेड प्लान में ऑर्डर की कोई सीमा नहीं है।
ऐप में Import orders खोलें।
पिछले 30 दिन, पिछले 90 दिन, पिछले 12 महीने, अपनी चुनी तारीख़ों की अवधि, या Selected orders only: अधिकतम 250 ऑर्डर ID, यानी आपके Shopify एडमिन में ऑर्डर के पते के आख़िर में लिखा नंबर।
कितने ऑर्डर मेल खाते हैं, यह देखने के लिए Preview count दबाएँ।
Start import दबाएँ। पेज प्रगति दिखाता है: बनाए गए, छोड़े गए और विफल, हर विफलता के कारण के साथ।
NivaDesk में पहले से मौजूद ऑर्डर छोड़ दिए जाते हैं, आपके फ़िल्टर लागू होते हैं, और बिना भुगतान वाले ऑर्डर तब तक छोड़े जाते हैं जब तक आप अनुमति न दें। अपने-आप सिंक बंद होने पर भी इम्पोर्ट काम करता है। ऐप के Home पेज पर “Sync now” पिछले 24 घंटे दोबारा जाँचता है।
हाँ। अगर नहीं है, तो सेटअप के दौरान कनेक्ट पेज पर बना लें; इसमें लगभग एक मिनट लगता है।
Shopify एडमिन के अंदर का ऐप अंग्रेज़ी में है। NivaDesk ख़ुद वेब, iPhone, iPad, Mac और Android पर हिन्दी समेत 12 भाषाओं में इस्तेमाल किया जा सकता है।
Shopify से इंस्टॉल किए गए वर्कस्पेस के प्लान का शुल्क Shopify लेता है, और Shopify ऐप प्लान का बिल अमेरिकी डॉलर में बनाता है।
नहीं। यह Shopify से फ़ुलफ़िलमेंट, कूरियर और ट्रैकिंग नंबर पढ़ता है और आपके स्टोर में कभी कुछ नहीं लिखता।
ऐप में Sync history खोलें: हर इवेंट अपना नतीजा दिखाता है और विफल इवेंट दोबारा चलाए जा सकते हैं। बिना भुगतान वाले ऑर्डर, आपके फ़िल्टर से बाहर के ऑर्डर और Free में जगह का इंतज़ार कर रहे ऑर्डर जान-बूझकर छोड़े या रोके जाते हैं। आप Import orders › Selected orders only से एक ऑर्डर अलग से भी ला सकते हैं।
हाँ। वही वर्कस्पेस वेब, iPhone, iPad, Mac और Android पर चलता है। जिस वर्कस्पेस का बिल Shopify बनाता है, उसका प्लान Shopify एडमिन के अंदर NivaDesk ऐप में बदला जाता है।
अपने स्टोर का पता (your-store.myshopify.com) और जो दिख रहा है, वह लिखकर हमें भेजें। हम आम तौर पर एक कार्यदिवस के भीतर जवाब देते हैं।
ईमेल: contact@nivadesk.co.uk
NivaDesk को EGGCRAFT LIMITED ने बनाया है, जो इंग्लैंड और वेल्स में कंपनी नंबर 16566512 के साथ पंजीकृत है।
Shopify, Shopify Inc. का ट्रेडमार्क है। NivaDesk एक स्वतंत्र उत्पाद है और Shopify से संबद्ध या Shopify द्वारा समर्थित नहीं है।
