Shopify uygulaması · Kurulum rehberi
NivaDesk Order Management, NivaDesk'in Shopify App Store'daki uygulamasıdır. Mağazanızın ödenmiş siparişlerini, seçtiğiniz başlangıç aşaması, görev listesi ve sorumluyla birlikte NivaDesk çalışma alanınıza iş olarak getirir ve Shopify'da bir şey değiştikçe güncel tutar. Bu sayfa uygulamanın ne yaptığını, nasıl kurulup bağlandığını, planların nasıl faturalandığını, Free planın sınırını, geçmiş siparişlerin içe aktarılmasını ve nereden yardım alacağınızı anlatır.
Durum
Shopify App Store'da yayında12 Ekim 2026'da “NivaDesk Order Management” adıyla yayımlandı (geliştirici: EGGcraft Limited). Her Shopify mağazası yükleyebilir; bağlamak için bir NivaDesk hesabı gerekir, kurulum sırasında ücretsiz açabilirsiniz.
Yalnızca burada yazanları. Her şey NivaDesk çalışma alanınızda olur; Shopify mağazanız okunur, asla değiştirilmez.
Her yeni ödenmiş sipariş müşteri, ürün satırları ve tutarlarla gelir ve mevcut müşteri kayıtlarınızla eşleştirilir. Ödenmemiş siparişler, içe aktarılmalarını açmadıkça atlanır; Shopify siparişi ödendi olarak bildirdiğinde gelir.
Uygulamanın Sync settings ekranında yeni siparişlerin başlayacağı aşamayı, her siparişte oluşturulacak görev listesini ve çalışma alanınızdan varsayılan sorumluyu seçin.
Ödeme durumu, kargo firması ve takip numarasıyla gönderimler, iadeler ve iptaller işi günceller. Bu güncellemeler yalnızca Shopify bilgilerini değiştirir; notlarınız ve görevleriniz olduğu gibi kalır.
Tüm siparişleri ya da yalnızca seçili ürün veya koleksiyonları içeren siparişleri eşitleyin; etikete göre sipariş dahil edin veya dışarıda bırakın.
Uygulama Shopify'dan yalnızca okuma izinleri ister (siparişler, müşteriler, ürünler, gönderimler); bu yüzden mağazanızı değiştirmesinin bir yolu yoktur. Takip numaraları Shopify'a geri gönderilmez.
Shopify App Store'da NivaDesk Order Management'ı açın, Install'a basın, mağazanızı seçin ve okuma izinlerini onaylayın. Uygulama Shopify yönetici panelinizin içinde açılır.
Uygulamada Connection'ı açın ve “Connect existing NivaDesk account” ya da “Create a NivaDesk account” düğmesine basın. Yeni bir sekmede, mağazanıza özel tek kullanımlık kodla bir NivaDesk sayfası açılır.
NivaDesk'e giriş yapın ya da adınız, bir çalışma alanı adı, e-postanız ve bir parolayla hesap oluşturun. Hemen bağlantı sayfasına dönersiniz.
Bu mağazanın siparişlerinin gideceği çalışma alanını seçin ve “Connect store”a basın. Mağazayı yalnızca çalışma alanı sahibi bağlayabilir.
Shopify'daki Connection sayfası kendiliğinden Connected olur. Bundan sonra yeni ödenmiş siparişler otomatik eşitlenir.
İsterseniz Sync settings'te filtreleri, başlangıç aşamasını, görevleri ve sorumluyu ayarlayın, ardından geçmiş siparişleri Import orders'tan getirin.
Tek kullanımlık kod 15 dakika geçerlidir. Süresi dolduysa Shopify'da Connect'e yeniden basın.
NivaDesk'te başka bir hesapla mı oturum açıksınız? Çalışma alanını seçmeden önce bağlantı sayfasındaki “switch account” bağlantısını kullanın.
Shopify uygulamasından bağlanan bir çalışma alanı Shopify tarafından, Shopify faturanızda, ABD doları cinsinden ve 30 günde bir faturalanır. Planı Shopify yönetici panelinizdeki NivaDesk uygulamasının Plans sayfasında seçer veya değiştirirsiniz; Shopify her ücreti onayınıza sunar.
$0 aylık
Aynı anda en fazla 10 aktif sipariş, sınırsız müşteri, 1 kullanıcı.
$12 aylık
30 günde bir faturalanır
Sınırsız sipariş ve müşteri, 1 kullanıcı; zaman çizelgesi, notlar ve geçmiş.
$25 aylık
30 günde bir faturalanır
Starter'daki her şey, ayrıca 10 GB Client Files ve gelişmiş finans.
$65 aylık
30 günde bir faturalanır
Pro'daki her şey; 5 kullanıcı, ekip mesajları ve roller; 50 GB Client Files.
Ücretli planlar, çalışma alanı başına bir kez, en fazla 14 günlük ücretsiz denemeyle başlar. Çalışma alanınız web sitesinde bir NivaDesk denemesi başlattıysa kalan günler aktarılır. Deneme bitene kadar ücret alınmaz.
Free'de aynı anda en fazla 10 sipariş aktif olabilir. Teslim edilen ve silinen siparişler sayılmaz; ücretli planlarda sipariş sınırı yoktur.
Uygulamada Import orders'ı açın.
Son 30 gün, son 90 gün, son 12 ay, özel bir tarih aralığı ya da Selected orders only: en fazla 250 sipariş kimliği, yani Shopify yönetici panelinde siparişin adresinin sonundaki sayı.
Kaç siparişin eşleştiğini görmek için Preview count'a basın.
Start import'a basın. Sayfa ilerlemeyi gösterir: oluşturulan, atlanan ve başarısız olanlar, her hatanın nedeniyle.
NivaDesk'te zaten olan siparişler atlanır, filtreleriniz uygulanır ve izin vermedikçe ödenmemiş siparişler atlanır. İçe aktarma, otomatik eşitleme kapalıyken de çalışır. Uygulamanın Home sayfasındaki “Sync now” son 24 saati yeniden kontrol eder.
Evet. Hesabınız yoksa kurulum sırasında bağlantı sayfasında oluşturun; yaklaşık bir dakika sürer.
Shopify yönetici panelinizdeki uygulama İngilizcedir. NivaDesk'in kendisi web'de, iPhone, iPad, Mac ve Android'de Türkçe dahil 12 dilde kullanılabilir.
Shopify'dan kurulan çalışma alanlarının planlarını Shopify tahsil eder; Shopify uygulama planlarını ABD doları ile faturalar.
Hayır. Gönderimleri, kargo firmasını ve takip numarasını Shopify'dan okur, mağazanıza asla yazmaz.
Uygulamada Sync history'yi açın: her olay sonucunu gösterir, başarısız olanlar yeniden denenebilir. Ödenmemiş siparişler, filtrelerinizin dışında kalanlar ve Free'de yer bekleyenler bilerek atlanır veya bekletilir. Tek bir siparişi Import orders › Selected orders only ile de getirebilirsiniz.
Evet. Aynı çalışma alanı web'de, iPhone, iPad, Mac ve Android'de çalışır. Shopify'la faturalanan bir çalışma alanında plan değişiklikleri Shopify yönetici panelinizdeki NivaDesk uygulamasında yapılır.
Mağazanızın adresini (magazaniz.myshopify.com) ve ne gördüğünüzü yazarak bize ulaşın. Genellikle bir iş günü içinde yanıt veririz.
E-posta: contact@nivadesk.co.uk
NivaDesk, İngiltere ve Galler'de 16566512 şirket numarasıyla kayıtlı EGGCRAFT LIMITED tarafından geliştirilir.
Shopify, Shopify Inc.'in ticari markasıdır. NivaDesk bağımsız bir üründür; Shopify ile bağlantılı değildir ve Shopify tarafından onaylanmamıştır.
