Приложение для Shopify · Настройка
NivaDesk Order Management — приложение NivaDesk в Shopify App Store. Оно переносит оплаченные заказы вашего магазина в рабочее пространство NivaDesk в виде задач — с выбранным вами начальным этапом, списком дел и ответственным — и обновляет их, когда что-то меняется в Shopify. На этой странице: что делает приложение, как его установить и подключить, как оплачиваются тарифы, лимит тарифа Free, импорт прошлых заказов и где получить помощь.
Доступность
Опубликовано в Shopify App StoreОпубликовано 12 октября 2026 года под названием «NivaDesk Order Management» (разработчик: EGGcraft Limited). Установить его может любой магазин Shopify; для подключения нужен аккаунт NivaDesk, который можно бесплатно создать во время настройки.
Только то, что перечислено здесь. Всё происходит в вашем рабочем пространстве NivaDesk; магазин Shopify только читается и никогда не изменяется.
Каждый новый оплаченный заказ приходит с клиентом, позициями и суммами и связывается с вашими существующими карточками клиентов. Неоплаченные заказы пропускаются, если вы не разрешили их импорт; заказ приходит, когда Shopify отмечает его оплаченным.
В разделе Sync settings приложения выберите этап, с которого начинаются новые заказы, список дел, создаваемый в каждом заказе, и ответственного по умолчанию из вашего пространства.
Статус оплаты, отправки со службой доставки и трек-номером, возвраты и отмены обновляют задачу. Эти обновления меняют только данные Shopify; ваши заметки и дела остаются как есть.
Синхронизируйте все заказы или только заказы с выбранными товарами или коллекциями, а также включайте или исключайте заказы по тегам.
Приложение запрашивает у Shopify только права на чтение (заказы, клиенты, товары, отправки), поэтому изменить ваш магазин оно не может. Трек-номера не передаются обратно в Shopify.
Откройте NivaDesk Order Management в Shopify App Store, нажмите Install, выберите магазин и подтвердите права на чтение. Приложение откроется в админке Shopify.
В приложении откройте Connection и нажмите «Connect existing NivaDesk account» или «Create a NivaDesk account». В новой вкладке откроется страница NivaDesk с одноразовым кодом для вашего магазина.
Войдите в NivaDesk или создайте аккаунт: имя, название рабочего пространства, e-mail и пароль. Вы сразу вернётесь на страницу подключения.
Выберите пространство, в которое будет синхронизироваться магазин, и нажмите «Connect store». Подключить магазин может только владелец пространства.
Страница Connection в Shopify сама переключится на Connected. С этого момента новые оплаченные заказы синхронизируются автоматически.
При желании задайте в Sync settings фильтры, начальный этап, дела и ответственного, а затем перенесите прошлые заказы через Import orders.
Одноразовый код действует 15 минут. Если он истёк, снова нажмите Connect в Shopify.
Вы уже вошли в NivaDesk под другим аккаунтом? Перед выбором пространства нажмите «switch account» на странице подключения.
Рабочее пространство, подключённое из приложения Shopify, оплачивается через Shopify — в вашем счёте Shopify, в долларах США, раз в 30 дней. Тариф выбирается и меняется на странице Plans приложения NivaDesk в админке Shopify; каждое списание Shopify просит подтвердить.
$0 в месяц
До 10 активных заказов одновременно, неограниченно клиентов, 1 пользователь.
$12 в месяц
списание раз в 30 дней
Неограниченно заказов и клиентов, 1 пользователь; хронология, заметки и история.
$25 в месяц
списание раз в 30 дней
Всё из Starter, плюс 10 ГБ Client Files и расширенные финансы.
$65 в месяц
списание раз в 30 дней
Всё из Pro: 5 пользователей, командные сообщения и роли; 50 ГБ Client Files.
Платные тарифы начинаются с бесплатного пробного периода до 14 дней — один раз на рабочее пространство. Если пространство уже начинало пробный период NivaDesk на сайте, оставшиеся дни переносятся. До конца пробного периода ничего не списывается.
На Free одновременно может быть активно до 10 заказов. Доставленные и удалённые заказы не считаются, а у платных тарифов лимита заказов нет.
Откройте Import orders в приложении.
Последние 30 дней, последние 90 дней, последние 12 месяцев, свой диапазон дат или Selected orders only: до 250 ID заказов — это число в конце адреса заказа в админке Shopify.
Нажмите Preview count, чтобы увидеть, сколько заказов подходит.
Нажмите Start import. Страница показывает ход: создано, пропущено и с ошибкой — с причиной каждой ошибки.
Заказы, которые уже есть в NivaDesk, пропускаются, ваши фильтры применяются, а неоплаченные заказы пропускаются, если вы их не разрешили. Импорт работает и при выключенной автоматической синхронизации. «Sync now» на странице Home приложения заново проверяет последние 24 часа.
Да. Если его нет, создайте его на странице подключения во время настройки — это займёт около минуты.
Приложение в админке Shopify — на английском. Сам NivaDesk в вебе, на iPhone, iPad, Mac и Android доступен на 12 языках, включая русский.
Тарифы для пространств, установленных из Shopify, списывает Shopify, а Shopify выставляет счета за приложения в долларах США.
Нет. NivaDesk читает из Shopify отправки, службу доставки и трек-номер и никогда ничего не записывает в магазин.
Откройте Sync history в приложении: у каждого события виден результат, неудачные можно повторить. Неоплаченные заказы, заказы вне фильтров и заказы, ожидающие места на Free, пропускаются или удерживаются намеренно. Отдельный заказ можно перенести через Import orders › Selected orders only.
Да. Одно и то же пространство работает в вебе, на iPhone, iPad, Mac и Android. Для пространства, оплачиваемого через Shopify, тариф меняется в приложении NivaDesk в админке Shopify.
Напишите нам, указав адрес магазина (ваш-магазин.myshopify.com) и что вы видите. Обычно мы отвечаем в течение одного рабочего дня.
Эл. почта: contact@nivadesk.co.uk
NivaDesk создан компанией EGGCRAFT LIMITED, зарегистрированной в Англии и Уэльсе под номером 16566512.
Shopify — товарный знак Shopify Inc. NivaDesk — независимый продукт, не связанный с Shopify и не одобренный Shopify.
